Центр подготовки «Юг»
Редакция от 23 октября 2026 года. Тестовая версия сайта.
1. Общие положения
Центр подготовки «Юг» организует работу с обращениями через сайт http://shcheb7i.beget.tech/. Эта политика описывает цели, состав сведений и порядок их обработки в системе обращений центра.
Документ относится к тестовой версии сайта. На этом этапе формы предназначены для технической проверки с вымышленными данными.
2. Для чего используются сведения
Формы сайта предназначены для ответа на вопросы об обучении, помощи с выбором программы, приема заявок на занятия, уточнения условий участия и ведения переписки по обращению. В ходе тестирования проверяются сохранение обращения, его назначение сотруднику, рабочие статусы и подготовка ответа.
3. Какие сведения предусмотрены в формах
Формы предусматривают имя или выбранное обращение к посетителю, электронную почту для ответа, необязательный телефон, тему и текст сообщения, выбранную программу или занятие. Вместе с обращением сохраняются его номер, дата и время, состояние обработки, история переписки и действий, дата согласия и версия его текста. При наличии допустимой метки источника перехода она также может сохраняться вместе с обращением.
Сайт не запрашивает в формах паспортные данные, сведения о здоровье, платежные реквизиты или документы. Во время технической проверки используйте вымышленное имя, адрес вида test@example.com и текст с пометкой «ТЕСТ». Телефон оставляйте пустым.
4. Порядок обработки и доступ
Сведения поступают из заполненной формы и сохраняются в системе обращений WordPress. Работа с обращением может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и организации участия, а также удаление.
Доступ к карточкам ограничен ролями. Администратор работает с реестром обращений; инструктору предоставляется доступ в пределах назначенных ему обращений и занятий. Тексты вопросов и контактные сведения не предназначены для публикации в открытых разделах сайта.
Сайт размещен на хостинге Beget. В тестовой конфигурации, к которой относится эта редакция, реальная отправка писем и сообщений из системы обращений отключена. Подготовленные уведомления могут находиться во внутренней очереди сайта.
5. Технические сведения и внешние материалы
Сервер, хостинг и программные компоненты сайта могут обрабатывать технические сведения, необходимые для его работы: время обращения к странице, сетевой адрес, сведения о браузере и служебные идентификаторы. Для защиты форм предусмотрены технические ограничения повторных запросов. Для переписки по личной ссылке используются ограниченные по времени сеансы доступа.
Если на странице размещено видео внешней платформы, его проигрыватель может обращаться к этой платформе и обрабатывать технические сведения по ее правилам. Данная политика описывает формы и систему обращений центра и не заменяет документы внешних видеоплатформ.
6. Сроки хранения в ходе проверки
Тестовые обращения используются в течение технической проверки. После завершения соответствующего теста администратор закрывает и удаляет тестовое обращение через его карточку вместе со связанными контактами, перепиской и заданиями очереди. Тестовые записи не должны переходить в рабочую базу реальных заявок.
Постоянные сроки хранения реальных обращений, подтверждений согласия, технических журналов и резервных копий будут определены и отражены в рабочей редакции до начала приема реальных данных. Автоматическая очистка в ходе текущей проверки не используется.
7. Обращения по вопросам данных
Уточнить сведения об обращении, запросить исправление или удаление, а также сообщить об отзыве согласия можно через раздел «Контакты» или личную переписку по обращению. Для поиска записи достаточно указать номер обращения. Не прикладывайте паспорт и другие удостоверяющие документы к обычной форме вопроса.
8. Обновление документа
Актуальная редакция размещается на странице /privacy/. При изменении целей обработки, порядка работы с обращениями или подключенных сервисов политика обновляется. Рабочая редакция для приема реальных заявок будет опубликована после завершения технической проверки.